| No | Kode | Sasaran Renstra | Kode Indikator | Indikator | Satuan | Formulasi | Unit Penanggung Jawab | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 28.1.2 | Meningkatnya Kepuasan Pengguna Pelayanan Publik Badan | ||||||
| 28.1.2.1 | Indeks Kepuasan Pengguna Pelayanan Publik Badan | predikat | Indeks Kepuasan Pengguna Pelayanan Publik Badan adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan pengguna pelayanan publik Badan yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat pengguna layanan Badan dalam memperoleh pelayanan publik di lingkungan Badan. Jumlah seluruh Indeks Kepuasan Pengguna Layanan Publik Badan = ------------------------------------------------------------------------------------------------ X 100 Jumlah Layanan Publik Badan yang dilakukan survey kepuasan |
Sekretaris Badan | ||||